Actievoorwaarden en Algemene voorwaarden

De internetdiensten en websites van Conversion Factory Sdn Bhd (hierna ook aangeduid met ‘Amazando’ of ‘wij’ of ‘ons’ of ‘Organisator’) worden tot uw beschikking gesteld onder de volgende voorwaarden. De voorwaarden hebben betrekking op:

 

Respondenten van promotionele acties van of via Amazando, hierna aangeduid als ‘Actievoorwaarden’.

Klanten van of via Amazando’s online dienstverlening, hierna aangeduid als ‘Algemene voorwaarden’.

Actievoorwaarden:

 

Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op alle promotionele acties, zoals SMS&WIN, E-mail&WIN, BEL&WIN-acties en vergelijkbare promotionele prijs acties van Organisator, gevestigd in Maleisie (Wisma UOA Damansara, 50, Jalan Dungun, Damansara Heights, 50490, Kuala Lumpur).

Voorafgaande aan deelneme aan de betreffende promotie of actie wordt er steeds passende informatie gegeven, of op verzoek beschikbaar gesteld, over de looptijd van de actie, de te winnen prijs en/of productcategorie, de kosten voor deelname, de aard van het spel, de criteria waarop de deelnemers worden beoordeeld, de selectie procedure voor het beschikbaar stellen van prijzen, de einddatum van de actie en wanneer of op welke wijze de resultaten bekend worden gemaakt.

De acties staan open voor deelname door natuurlijke personen, van 18 (achttien) jaar of ouder, van wie tijdens de actieperiode een volledige ingevulde inschrijving is ontvangen.

Door deel te nemen verklaart u als eindgebruiker deze actievoorwaarden en de promotie te hebben geaccepteerd.

Uitgesloten van deelname zijn medewerkers en familieleden van de Organisator, met inbegrip van samenwerkingspartners en sponsors.

De prijswinnaar wordt vastgesteld uit alle deelnemers die voldoen aan deze actievoorwaarden en de beschikbaar gestelde aanvullende spelvoorwaarden dan wel na deelname aan een finale spel op uitnodiging van de Organisator. Binnen 7 (zeven) dagen na afloop van het (finale) spel zal er per SMS, e-mail, of telefoon contact worden opgenomen met de prijswinnaar. Indien een daadwerkelijke prijswinnaar kennelijk niet bereikbaar is, wordt er in zijn plaats tot maximaal 2 (twee) maal een andere prijswinnaar vastgesteld. Over de uitslag en toekenning van de prijs kan niet worden gecorrespondeerd. De administratieve gegevens van de Organisator zijn bepalend.

De prijs wordt beschikbaar gesteld uit de (gezamelijke) prijzenpot van Organisator in overeenstemming met de acties en voorwaarden van samenwerkingspartners en sponsors.

Alle bijkomende kosten zoals verzend-, koeriers- of bankkosten zijn voor rekening van de prijswinnaar. Indien een promotionele spel belasting of enige andere vorm van belasting van toepassing is, gerelateerd aan (promotionele) spellen als gevolg van het winnen van een prijs, dan zal deze belasting worden afgedragen door de prijswinnaar en de betaling daarvan op eerste verzoek door de prijswinnaar zullen worden aangetoond.

De Organisator behoudt het recht voor om de promotionele prijs te wijzigen in een andere promotionele prijs van minimaal gelijke (economische) waarde, in goed overleg met de prijswinnaar, en eventueel in te trekken in het geval er minder dan 50 (vijftig) eindgebruikers deelnemen na afloop van de sluitingsdatum van de actie. Als een-en-dezelfde prijs en/of een prijs uit dezelfde productgroep kan worden gewonnen bij deelname aan een dienst of vergelijkbare acties, stelt de Organisator slechts 1 (één) prijs beschikbaar per telefoonnummer of (e-mail) adres.

Een gewonnen prijs of ander (gelijkwaardig) alternatief, waarvoor de prijswinnaar ons heeft gemachtigd, zullen (uiterlijk) binnen 21 (eenentwintig) dagen, na de slutingsdatum van de actie, worden beschikbaar gesteld op het opgegeven adres door de prijswinaar. In geval van een geldprijs wordt deze bijgeschreven op een aangegeven rekeningnummer.

De Organisator is niet verantwoordelijk voor enige zichtbare of verborgen gebreken noch voor eventuele schade bij de levering of verzending van de prijs naar het opgegeven adres.

Wanneer producten niet meer leverbaar of voorradig zijn, behoudt Organisator zich het recht voor om als alternatief een geldbedrag aan te bieden of elk van de prijzen geheel of gedeeltelijk te vervangen. Als de prijzen vervangen worden door een geldbedrag, dan zal de prijs van minimaal dezelfde (economische) waarde zijn. De prijs dient geaccepteerd te worden zoals aangeboden en is niet overdraagbaar of opdeelbaar.

De prijswinnaar stemt in goed overleg met de Organisator in met het gebruik van zijn/haar naam, woonplaats, land en eventuele plaatsing van een foto op de websites van de Organisator voor post-promotionele activiteiten.

Wij leggen uw gegevens vast voor de uitvoering van de actie of wanneer u in het kader van de service verlening contact heeft met de Organisator, samenwerkingspartners en sponsors. De gegevens kunnen ook worden gebruikt om u te informeren over (nieuwe) diensten van de Organisator, samenwerkingsparters en sponsors. De gegevens kunnen daarnaast worden beschikbaar gesteld aan samenwerkingspartners en sponsors om te informeren over aanbiedingen. Ook als u het niet expliciet heeft aangegeven, kunt u e-mail ontvangen over gelijksoortige diensten van de Organisator, samenwerkingspartners en sponsors over informatie die voor u relevant kan zijn, tenzij u daarop geen prijs stelt. Indien u geen prijs stelt op zulke  informatie van Organisator, dan kunt u dit aangeven via onze opt-out pagina op de website. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacy policy.

Deze actievoorwaarden kunnen te allen tijde door ons tussentijds worden aangepast of geupdate. Belangrijke updates worden in deze actievoorwaarden op de website bijgehouden. Check daarom regelmatig deze actievoorwaarden.

De Organisator behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving de actie te beëindigen, onderbreken of de promotionele campagne te wijzigen, zoals, maar niet beperkt tot, wanneer er sprake is van kennelijke fouten in soft- en/of hardware, technische en/of transmissie fouten en vanwege compliance redenen. De inhoud van deze actievoorwaarden is onder voorbehoud van kennelijke schrijffouten en interpretatie.

 

 

Algemene Voorwaarden:

Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle diensten die wij zelf of via onze partners online, per e-mail of per telefoon aanbieden. Door onze websites te bezoeken, de pagina’s te bekijken, er gebruik van te maken en de deals te verifiëren, erkent u en stemt u ermee in dat u deze algemene voorwaarden (inclusief de privacy statement) begrijpt, heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.

 

Deze pagina’s, de inhoud en infrastructuur ervan, en de online service van de website(s) zijn eigendom van, worden beheerd en u aangeboden door Conversion Factory Sdn Bhd en/of via onze partner (zoals kenbaar gemaakt) en worden alleen aangeboden voor uw persoonlijk gebruik op onderstaande voorwaarden.

 

Via de website(s) bieden wij een online platform aan waarop alle tijdelijke promoties, waaronder maar niet beperkt tot besparingen, aanbiedingen, kortingen worden aangeboden en waarop bezoekers van de website worden gefaciliteerd om een overeenkomst te kunnen sluiten. Als u ingaat op een promotie gaat u een (contractueel bindende) relatie aan met de desbetreffende aanbieder bij wie u bestelt. Wij zullen vanaf en tot het moment dat u uw bestelling plaatst in sommige gevallen uitsluitend als tussenpersoon fungeren tussen u en de aanbieder. U verstrekt de gegevens van uw bestelling naar de aanbieder van uw keuze die uw bestelling per e-mail zal bevestigen voor en ten behoeve van de andere aanbieder en uzelf. De doeleinden waarvoor deze gegevens verder worden gebruikt kunt u nagaan in de privacy statement van de desbetreffende aanbieder.

 

De samenstelling van de informatie, zoals afgebeeld op uw beeldscherm, bij onze service is gebaseerd op informatie die de toeleveranciers aan ons beschikbaar stellen. Wij besteden uiteraard veel aandacht en zorgvuldigheid aan het aanbieden van onze diensten, maar wij zullen de informatie niet altijd kunnen verifiëren en kunnen transmissiefouten dan ook (inclusief kennelijke drukfouten) niet voor 100% uitsluiten. Aan de informatievoorziening, zoals afgebeeld op uw beeldscherm, kunnen daarom geen rechten worden ontleend. De informatie zoals afgebeeld op uw beeldscherm houdt geen stilzwijgende goedkeuring in van de kwaliteit, het serviceniveau van de klantenservice en de producten of andere diensten die u beschikbaar wordt gesteld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

 

De uitvoering van de bestelling geschiedt uitsluitend voor en ten behoeve van de aanbieder van uw keuze. Wij kunnen aan de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons of de aanbieder geen garanties verlenen. Raadpleeg daarom de websites van de aanbieders van uw keuze om u te (laten) informeren over uw verdere rechten en verplichtingen, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, in het bijzonder met betrekking tot de prijs, de kosten en voorwaarden voor het betalen, de bijdrage in de handelings- en verzendkosten en overige voorwaarden, zoals de (tijdelijke) beschikbaarheid van diensten en/of producten, zodat u weet wat wordt aangeboden en wat uw rechten en verplichtingen zijn indien u op het aanbod ingaat.

 

Overeenkomst

 

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan u beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze op een eenvoudige manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager en uitgeprint. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling per e-mail is bevestigd en/of start met de uitvoering van de overeenkomst.

 

In de volgorde van ontvangst worden de door Amazando en/of onze partner geaccepteerde bestellingen verstuurd naar de klant en uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen uitgevoerd indien niet een kortere of langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren en krijgt het eventueel vooruitbetaalde bedrag terug.

 

Amazando en/of onze partner kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of u aan haar betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien Amazando en/of onze partner op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Amazando en/of onze partner gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn in Euro’s (€), inclusief BTW, exclusief de bijdrage in de handelings- en verzendkosten.

 

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens vooraf aangekondigde prijswijzigingen.

 

Herroepingsrecht

 

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden c.q. de gekochte producten te ruilen gedurende 14 (veertien) kalenderdagen, ingaande op de dag na ontvangst van het product door of namens u.

 

Tijdens deze termijn bent u gehouden zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U zal het product slechts in die mate gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zal u het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Amazando en/of onze partner retourneren, conform de door Amazando en/of onze partner verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

 

Wanneer de bestelling bezorgd wordt, die bij Amazando en/of onze partner is gekocht, dan gaan de 14 (veertien) kalenderdagen in op de datum van ontvangst van het product. Let op, in het geval een product al wordt gebruikt terwijl de 14 (veertien) kalenderdagen nog niet zijn verstreken en er wordt gebruik gemaakt van het herroepingsrecht, dan kunnen wij de verbruikskosten in rekening brengen, met in begrip van de handelings- en verzendkosten.

 

In het geval een product naar ons wordt geretourneerd komen de verzendkosten voor eigen rekening. Een pakket dient in elk geval onbeschadigd en compleet weer door ons worden ontvangen. Is dat niet het geval, dan kunnen wij daarvoor eventueel extra kosten in rekening brengen.

 

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de (ver)koop van producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig bijzondere specificaties, dat wil zeggen speciaal op maat gemaakt, of waarbij uitdrukkelijk wordt vermeld dat deze niet kunnen worden geretourneerd.

 

Levering, levertijden en adreswijziging

 

Als adres van levering geldt het adres dat u aan Amazando en/of onze partner kenbaar heeft gemaakt. Bestellingen gedaan voor Amazando en/of onze partner producten, gedaan op werkdagen voor 17:00 uur, worden zo spoedig mogelijk door Amazando en/of onze partner verzonden. U dient de bestelling vooraf te betalen (bij gebruik van iDeal of voorafgaande machtiging) en als afleveradres een huisadres in Nederland opgeven. Onder bepaalde omstandigheden kan de levertijd maximaal twee weken duren. De klant wordt hier vooraf op geattendeerd. U bent verplicht om Amazando en/of onze partner van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Amazando en/of onze partner geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Amazando en/of onze partner bekende adres. Aflevering wordt geacht te zijn gedaan op het moment dat Amazando en/of onze partner u in het bezit van het gekochte product stelt. Na aflevering gaat het risico van beschadiging en/of vermissing van de producten over op u. In geval van overmacht is Amazando en/of onze partner niet gehouden tot vergoeding van de daardoor u ontstane schade.

 

Betalingswijze

 

Amazando en/of onze partner biedt de mogelijkheid om via internet te betalen. Tijdens het bestelproces kan u deze wijze van betaling via internet autoriseren of aangeven op andere wijze te willen betalen. Amazando en/of onze partner treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

 

Bijdrage in handelings- en verzendkosten

 

U betaalt per bestelling eenmalig een bijdrage in de handelings- en verzendkosten. De hoogte van de handelings- en verzendkosten is maximaal €8,95 voor een bestelling die u via de Amazando en/of onze partner wenst af te handelen. Vragen over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Amazando en/of onze partner partner, nadat u de gebreken heeft geconstateerd.

 

Customer service

 

Bij Amazando en/of bij onze partner ingediende vragen worden binnen een termijn van 3 (drie) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst inhoudelijk behandeld en beantwoord. Als een vraag een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Amazando en/of onze partner binnen de termijn van 3 (drie) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Voordat van het vragenrecht gebruik kan worden gemaakt, dient u op verzoek van Amazando en/of onze partner aan te tonen, dat de overeenkomst waarop de vraag betrekking heeft met Amazando en/of onze partner is gesloten tegen overlegging van de orderbevestiging van het gekochte product en/of de producten te bewaren.

 

Gegevens

 

Amazando en/of onze partner legt klantgegevens vast voor de uitvoering van een overeenkomst en om te informeren over (nieuwe) producten en/of diensten van Amazando en/of onze partner en zorgvuldig geselecteerde partners. Hierbij houdt Amazando en/of onze partner rekening met individuele voorkeuren. Indien u geen prijs stelt op informatie van Amazando en/of van onze partner of de toestemming voor het gebruik van uw e-mail adres wilt intrekken, dan kan u dit schriftelijk melden bij: [email protected] Zie voor meer informatie de privacystatement op www.amazando.net.

 

Voorbehoud en wijzigingen

 

Amazando en/of onze partner behoudt zich het recht voor een actie te beëindigen zonder opgaaf van redenen. Alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan Nederlands recht. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor u meest gunstige bepaling zal gelden.

 

Disclaimer

 

Amazando en/of onze partner kan geen garantie bieden voor defecten als gevolg van normale slijtage of door een ongeval of verkeerd gebruik van het product. Het product is geschikt verklaard voor normaal gebruik, zoals omschreven in de handleiding die u in voorkomend geval beschikbaar is gesteld bij de levering. Aangebrachte wijzigingen of aanpassingen aan dit product kunnen ertoe leiden dat uw recht om het product te bedienen kan komen te vervallen. Uit testen is gebleken dat de producten voldoen aan de vereisten voor normaal gebruik, indien gebruik wordt gemaakt van compatibele randapparatuur en afgeschermde kabels. De kans op storingen van dit product en andere elektronische apparatuur wordt daardoor ook beperkt. Het is verstandig om tijdens het opladen na ontvangst van dit product de voorwaarden door te nemen en per e-mail aan u zelf te versturen en/of ga naar www.amazando.net voor een online exemplaar van de voorwaarden.

 

De online dienstverlening wordt verzorgd door Conversion Factory Sdn Bhd , gevestigd aan Wisma UOA Damansara, 50, Jalan Dungun, Damansara Heights, 50490, Kuala Lumpur, Maleisie.

 

Utrecht, Oktober 2015

 

Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen [email protected] .