Tietosuojaseloste

Tietosuoja on meille erittäin tärkeä. Sinulla arvontaan osallistuvana on oikeus vaatia, että henkilökohtaisia tietojasi käsitellessämme toimimme mahdollisimman hienovaraisesti ja huolehdimme tarkasti tietosuojastasi.

Tämä seloste kertoo sinulle tietosuojaa koskevia näkemyksiämme. Lisäksi voit ilmoittaa suostumuksesi siihen, että tietyin edellytyksin ja tietyssä määrin käytämme ja käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi.

  • Asiakkaan tunnistaminen ja käyttäjänhallinta. Asiakkaiden yksilöinti (identifiointi), todentaminen (autentikointi) ja valtuuttaminen (auktorisointi) palveluissa.
  • Palvelujen tietoturvallisuus sekä käyttöoikeuksien ja pääsyn hallinta.
  • Asiakkaan palveleminen ja asiakassuhteen operatiivinen hoito, hallinta ja kehittäminen. Asiakastietojen sekä asiakas-ja kontaktihistorian hallinta. Tuki- ja neuvontapalvelujen järjestäminen asiakkaalle sekä palvelutoimenpiteiden hallinta ja laadun varmistaminen.
  • toiminnan, pelien, palvelujen ja maksamisen toteuttaminen sekä analysointi, raportointi, kehittäminen ja personointi.Peli-, palvelu- ja maksutapahtumien varmistaminen ja hallinnointi. Toiminnan laadun ja turvallisuuden varmistaminen.
  • Asiakkuuksien analysointi, ennustaminen, ryhmittely ja kehittäminen. Tutkimus ja tilastolliset analyysit. Asiakas- ja markkinointiviestinnän kohdentaminen, tuote- ja palvelutarjoaman kehittäminen sekä liiketoiminnan kehittäminen ja raportointi.
  • Pelien ja palvelujen tarjoaminen ja markkinointi sekä asiakas- ja markkinointiviestinnän toteuttaminen ja seuranta.
  • Asiakaspalautteen sekä asiakaskyselyjen ja -tutkimusten tulosten käsittely, analysointi ja tilastointi. Viestintä- ja kampanjahistorian hallinta.
  • toteuttaminen ja pelihaittojen ennaltaehkäisy. Pelaamisen rajoitusten ja estojen toteutus ja seuranta.
  • Vastuullisuusanalyysien ja pelaamisen hallinnan välineiden tarjoaminen asiakkaalle.
  • Väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ehkäisy ja selvittäminen. Asiakkaiden ja oikeusturvan varmistaminen sekä lakiin perustuvien ja viranomaismääräysten mukaisten velvoitteiden hoitaminen.
  • Asiakaspuhelujen nauhoituksia käytetään palvelutapahtumien todentamiseksi, asiakkaiden ja oikeusturvan varmistamiseksi, koulutustarkoituksiin, palvelun laadun kehittämiseksi sekä väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja turvallisuussyistä.

 

Evästeet (Cookies)

Internet-sivustomme sivuilla voi olla niin sanottuja evästeitä. Ne ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat kiintolevyllesi ja joihin on tallennettu määritettyjä tietoja, jotka evästeet asettanut palvelin pystyy lukemaan. Ne voivat olla niin sanottuja istuntoevästeitä, jotka poistetaan automaattisesti heti, kun suljet selaimesi ikkunan, ja evästeitä pidemmällä säilytysajalla. Evästeihin tallennettuihin tietoihin voivat sisältyä etenkin sisäänkirjautumistiedot (vierailusi tiedot, kun kirjaudut sisään), sivustollamme vierailusi päivämäärä ja aika, evästenumero sekä sen www-sivuston URL, josta olet siirtynyt arvontasivullemme, mikäli lähtöwww-sivustosi on kumppanimme www-sivusto arvonnassa (ne on lueteltu arvonnan osallistumisen ehdoissa).

 

Evästeiden käytön avulla voimme ensinnäkin tunnistaa sinut. Evästeillä voimme myös mukauttaa sivustomme ptimaalisesti yksilöllisiin tarpeisiisi. Lisäksi voimme evästeiden avulla rekisteröidä tilastollisesti Internettarjontamme eri sivujen avaamisen esiintymistiheyden sekä yleisen navigoinnin niillä.

 

Jos kuitenkin haluat estää evästeiden käytön, selaimellasi on mahdollista estää uusien evästeiden vastaanottaminen ja tallentaminen. Sivustoamme voit käyttää siitä huolimatta. Saadaksesi selville, miten tämä toimii käyttämässäsi selaimessa, tutustu selaimesi ohjeeseen tai käänny valmistajan puoleen. Suosittelemme kuitenkin evästeiden sallimista, koska vain siinä tapauksessa voit koko laajuudessaan hyödyntää tarjoamaamme korkeatasoista käyttömukavuutta, jota kehitämme jatkuvasti.